Nachdem Ihre Bestellung eingetroffen ist, gilt unsere Rückgabefrist von 30 Tagen. Das bedeutet, dass Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels eine Rücksendung beantragen können.
Unsere Rückgaberichtlinie beträgt 30 Tage. Wenn seit der Zustellung Ihrer Bestellung laut Sendungsverfolgungsnummer bereits 30 Tage vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
• Senden Sie uns die neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurück.
• Kontaktieren Sie einfach unser Support-Team unter der unten angegebenen E-Mail-Adresse, wenn Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben.
• Für Produkte im Wert von über 75 $ sollten Sie die Verwendung eines nachverfolgbaren Versandservices oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen.
• Jedes Produkt, das Sie zurücksenden, muss sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt und in der Originalverpackung sein. Bitte bewahren Sie den Beleg auf.
• Bitte seien Sie rücksichtsvoll bei der Bestellung und wählen Sie die richtige Größe, Farbe usw. Ihres Produkts, um Rücksendungen für Umtäusche zu vermeiden.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht direkt an den Hersteller zurück. Stattdessen stellen Sie sicher, dass Sie uns eine E-Mail an help@hooplean.com senden, und wir werden Ihnen Anweisungen und Adressen für Rücksendungen bereitstellen.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend):
Jeder Artikel, der nicht in seinem Originalzustand ist, beschädigt wurde oder Teile fehlen, aus Gründen, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind.
Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesandt wird.